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カスタマイズクラブWEBサイトを快適にご利用いただくために
カスタマイズクラブWEBサイト(以下当サイト)では、すべてのお客様に便利かつ快適にサイトをご活用をいただけるよう運営しております。
当サイトは、スーパードルフィー・カスタマイズフィギュアを製造・販売する株式会社ボークスが販売を委託する
有限会社リオ・クリエイティブが運営しています。
名称:有限会社リオ・クリエイティブ
住所:大阪市北区西天満3-5-16 エイペックス梅田東II 530号室
TEL:06-6362-6777(営業時間:月〜金の10:00〜18:00)
商品の申し込み受付・発送に関しては、有限会社リオ・クリエイティブが一括して行います。
お問い合わせはメールのみ承ります。
当サイトでは、WEBショッピングを始め様々なサイトサービス(以下サービス)をご用意しております。
これらのサービスを含めたサイトの運営を円滑にするために、当サイトをご利用いただく場合には、定められた規約にご同意をいただく必要があります。定められている規約にご同意いただけない場合は、あいにくですが、該当のサービスのご利用また当サイトのご利用はいただけません。あらかじめご了承ください。
なお、定められてるいる規約にご同意いただいた後、その規約に反するご行為をなされた際には、規約の条項に基づきしかるべき対応をいたします。
快適なWEBサービスご提供のために、何卒ご理解と、ご協力をお願いいたします。
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ご注文前に
実際の商品とPCモニター上の画像で差が生じる場合があります。PCのモニターの特性や設定によって色が異なって表現されたり細部の仕様が不鮮明であったり、また素材感などにも違いが出る場合があることをご了承下さい。
ご注文方法
メール
- オーダーフォームに必要事項(お名前、性別、住所、電話番号、メールアドレス等)をご記入の上、送信ボタンを押して下さい。
- 折り返し当選の結果、商品代金、送料と手数料を含めたお支払い金額を、おおむね受付後、約一ヶ月後(土日祝は除く)にメールにてご連絡させていただきます。
- お支払いは代金引換のみと指していただきます。
ハガキ
- ハガキに必要事項(住所・氏名・電話番号・職業・年齢・商品名・パスワード)をご記入の上、お申し込み下さい。
宛先:〒530-0047
大阪市北区西天満3-5-16 エイペックス梅田東II 530号室
(有)リオ・クリエイティブ
「カスタマイズクラブ」限定品係
- 折り返し当選の結果、商品代金、送料と手数料を含めたお支払い金額を、おおむね受付後、約一ヶ月後(土日祝は除く)にお電話にてご連絡させていただきます。
- お支払いは代金引換のみと指していただきます。
交換について
交換の際は商品到着後7日以内にご連絡下さい。これを過ぎますと交換には応じかねます。
- 交換は未使用品に限らせていただきます。
- お客様のご都合で交換される際に発生する各種送料、各種手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、eコレクトクレジット決済時は取消対応となります。 - 誤発送や商品不良の場合は、送料、手数料または返金の際の振込み手数料はこちらで負担します。
お支払い方法について
お支払いは代金引換のみと指していただきます。
- 佐川急便のe-コレクトでのお支払いのみとなります。
- 発送に関する事は佐川急便様のホームページでご確認してください。
- 販売サービスによる商品等のお支払いに関して、ショッピング利用者と宅配業者の間で弊社の責によらない事由により紛争が発生した場合は、当確当事者双方で解決するものとし、弊社に迷惑および損害をあたえないものとします。
送料・手数料
| 代引金額 | 1万円未満 | 1万円〜3万円未満 | 3万円〜10万円未満 |
|---|---|---|---|
| 代引き手数料 | 315円 | 420円 | 630円 |
※上記金額は消費税込みです。
※カード決済手数料も不要になり、さらにお求めやすくなりました。
例えば、5040円(税込)の商品を東京へ代引きe-コレクト(クレジット)をご利用の場合は、商品代金5040円(税込)+送料840円+代引き手数料315円=代引金額合計6195円となります。
※実際の商品代金・送料は商品・地域等によって異なります。
個人情報について
当社では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(お名前、性別、住所、電話番号、メールアドレス等)を、お取引以外での目的に使用いたしません。また裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございませんのでどうぞ安心してご利用下さい。
法令違反
ショッピング利用者は、購入した商品等にかんして、全ての関連法規、規則および命令を厳守するものとします。

